DMESG Bilgi İletişim Teknolojileri Ltd. Şti. Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ticari Unvan: DMESG Bilgi İletişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Vergi Numarası: 3021419847
MERSİS No: 0302141984700001
Kayıtlı Adres: Mimarsinan Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. B2-A2 Bloklar No: 38 B İç Kapı No: 3, Silivri/İstanbul
E-posta: [email protected] | Telefon: +90 533 960 67 89
Web Sitesi: www.dmesg.com.tr
SATICI:
Ticari Unvan: DMESG Bilgi İletişim Teknolojileri Ltd. Şti.
Adres: Mimarsinan Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. B2-A2 Bloklar No: 38 B İç Kapı No: 3, Silivri/İstanbul
Telefon: +90 533 960 67 89
E-posta: [email protected]
ALICI: Sipariş veren müşteri
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.dmesg.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
www.dmesg.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu sözleşme, alıcı tarafından sipariş ödeme tarihi itibarıyla elektronik ortamda onaylanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının e-posta adresine gönderilecektir.
Mal/hizmet; Sunucu Barındırma, Lisanslama hizmetleri, web sitesi barındırma, bulut altyapı hizmetleri ve alan adı tescili hizmetlerini kapsıyor ise, satın alınan hizmet internet ortamında oluşturularak gerekli erişim ve kullanım bilgileri müşteriye kayıt esnasında belirtmiş olduğu e-posta adresine iletilecektir.
Fiziksel ürünlerin teslimatı, alıcının belirtmiş olduğu adrese kargo yoluyla yapılacaktır.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını veya kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir.
Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder ve mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alır.
Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir.
Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir.
Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.dmesg.com.tr web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Mal/hizmetin satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında müşteriye gösterilen fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Alıcının kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta ([email protected]) veya telefon (+90 533 960 67 89) ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır.
Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli satıcı tarafından karşılanır.
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler şunlardır:
• Alan adı tescil işlemleri
• SSL Sertifika Hizmetleri
• Sunucu Kiralama (VPS, VDS, Dedicated Server) hizmetleri
• Bulut sunucu barındırma hizmetleri
• IP Tahsis işlemleri
• Web Tasarım Hizmetleri
• Yazılım ve Lisanslama hizmetleri
• Dijital içerik ve hizmetler (aktif olarak kullanılmaya başlandıktan sonra)
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı ve Satıcı arasında işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
İşbu sözleşme alıcının elektronik onayı ile yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 16.10.2025